Notre engagement pour la protection de vos données personnelles. Transparence, sécurité et respect de votre vie privée.
La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour La Récré. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.
🛡️ Conformité RGPD
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française "Informatique et Libertés".
Date de dernière mise à jour : Décembre 2024
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services :
| Type de données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Email (Newsletter) | Envoi d'informations commerciales | Consentement | Jusqu'à désinscription |
| Nom, Email (Contact) | Répondre à vos demandes | Intérêt légitime | 3 ans |
| Données de navigation | Améliorer le site web | Intérêt légitime | 13 mois |
| Commandes (téléphone/SMS) | Traitement des commandes | Exécution du contrat | 10 ans (obligations comptables) |
📊 Principe de minimisation
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à nos services. Aucune donnée n'est collectée à votre insu.
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
⚠️ Aucune cession à des tiers
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données restent confidentielles.
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :
🍪 Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement dans votre navigateur :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
🔒 Engagement sécurité
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures, conformément au RGPD.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
📧 Exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Email : annecylarecre@gmail.com
Courrier : La Récré, 4 avenue de brogny, 74000 Annecy
Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.
Hébergement : Nos données sont hébergées en France/Union Européenne, garantissant un niveau de protection conforme au RGPD.
Services tiers : Nous pouvons utiliser des services tiers pour certaines fonctionnalités :
🌍 Aucun transfert hors UE
Nous nous engageons à ne pas transférer vos données personnelles en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.
Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Newsletter | Jusqu'à désinscription | Consentement révocable |
| Formulaires de contact | 3 ans | Prescription légale |
| Commandes | 10 ans | Obligations comptables |
| Cookies analytiques | 13 mois | Recommandation CNIL |
| Logs techniques | 1 an | Sécurité des systèmes |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.
📧 Information des modifications
En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email (si vous êtes abonné à notre newsletter) ou par un avis sur notre site web.
Dernière mise à jour : Décembre 2024
Version : 1.0
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
⏱️ Délai de réponse
Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais et au maximum dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.
